1. Какво е TrustMyService.com?

TrustMyService.com е платформа за взаимна помощ на търсещи и предлагащи деликатни услуги и грижи, към които всички ние сме малко или много по-чувствителни.

TrustMyService.com събира на едно място безкрайно много опции, за всеки вкус и предпочитание, с многообразие в качеството на обслужване, с оценка и подробна информация, произхождаща от личния опит на споделилите.

Бъдете един от нас, като намерите или споделите опита и оценката си от качеството на услугите, които ползвате. Ако самите вие предлагате подобен вид услуга, може да си създадете профил, да качите координатите си за контакт с вас, както и да получите съответно оценката и препоръките на клиентите ви, споделени на TrustMyService.com за всеобща употреба.

TrustMyService.com не е бизнес каталог! Не претендираме за изчерпателност и покритие на всички географски региони. За разлика от каталозите, ние не търсим количество обяви, а качествени такива. Проверени и оценени от реални хора, някои от които ваши познати.

2. Безплатна ли е употребата на платформата?

С изключение на някои рекламни функции, използването на платформата е напълно безплатно както за Търсещите услуги, така и за Предлагащите услуги.

3. Кои са потребителите на TrustMyService.com?

Всички, които търсят да намерят доверена услуга, със сериозна препоръка от близки или други потребители.

Всички, които биха искали да споделят оценката си за качеството на работата или предлаганата услуга, която са използвали. Положителна или не толкова, тази оценка би била полезна за повишаването качеството на услугите у нас изобщо, както и да облекчи в търсенето нуждаещите се.

Всички, които предлагат някакъв вид услуга, от изброените в категориите, за да представят това, което предлагат, както и своите координати за контакт с тях.

1. Какво бих могъл да оценя или препоръчам?

Тук бихте могли да дадете своята оценка - положителна или отрицателна, както и по-детайлна препоръка за хора, предлагащи различни видове услуги, свързани най-вече със семейството, децата ни, родители, дома, градината, домашните любимци, здравето и т.н. Например: детегледачки, домашни помощници (чистене, готвене, гладене), болногледачи за възрастни хора, частни уроци, обучение на малки деца, майстори (ВиК, плочки, мазилки, Ел…), здравни (ОПЛ, зъболекар, педиатър, гинеколог, ветеринар), красота (козметик, фризьор, маникюр, масажи) и т.н. Подробности можете да видите в различните категории от предлагани услуги.

2. Мога ли да давам негативна оценка, ако имам лош опит?

Разбира се, това е част от смисъла на тази платформа. В такива случаи е по-добре да се даде и повече информация за слабостите и потенциалните рискове, на които биха били изложени последващите ползватели, за да ги имат предвид. Това би помогнало, след време, да се подобри качеството на услугите като цяло у нас.

3. Биха ли могли предоставящите оценената от мен услуга да коментират оценката ми?

Да, платформата предоставя възможности на собственици или предлагащи някаква услуга да могат, при желание да коментират обратната връзка или оценка, дадена от ползватели.

4. Как бих могъл да публикувам своята оценка или коментар във ФБ или Туитър профила си?

Очаквайте скоро.

5. Има ли някаква зависимост в начина и подредбата на показаните оценки?

За удобство на ползвателите, платформата има изградени филтри за сортиране (дата, рейтинг, брой оценки и т.н.). В случай, че няма зададен от ползвателя специален филтър, TrustMyService.com прави собствена подредба, в зависимост от редица фактори. Например, първите оценки биха били тези на ваши приятели или хора, които вие следвате и вероятно е важна оценката им за вас.

6. Възможно ли е веднъж качена оценка да бъде свалена?

Да, възможно е. В случай на нарушаване на „Правила за качване на информация”, профили или оценки могат да бъдат премахнати.

1. Как правя потвърждение на създадения от мен профил?

Когато приключите с попълването на данните, вие ще получите писмо по електронната си поща със специален линк. Вие трябва да кликнете на линка, за да потвърдите профила си. Когато получите потвърждаващото съобщение във пощенската си кутия, кликнете върху линка вътре или направете copy/paste във вашия браузър. По този начин вашия профил ще бъде потвърден. Ако не успеете да се справите, изпратете ни писмо със запитване за проблема, който се е появил тук.

2. Как правя промени във вече създадения си профил?

За да редактирате или правите някакви промени по профила си, логнете се и напишете вашето потребителско име и след това изберете „Настройки Профил”. Тук ще можете да направите желаните от вас промени.

3. Как мога да променя своята електронна поща?

Вашата електронна поща и парола се намират в секцията „Настройки Профил”, която се появява, когато кликнете върху вашето потребителско име в горния десен ъгъл на всяка страница. Ако кликнете върху линка, той ще ви заведе до секцията „Настройки Профил”, където можете да смените електронната си поща.

4. Как мога да намеря оценка или услуга, която вече съм качил на TrustMyService.com?

Всеки може да прочете или разгледа вашия профил, снимки, коментари или друго съдържание, което сте качили на сайта. Профилът ви ще бъде свързан с вашите две имена и електронна ви поща. Освен чрез разглеждане на съдържанието на сайта, профилът ви може да бъде намерен и посредством търсене в опцията „Member Search”, опцията на Facebook "Instant Personalization", както и чрез възможностите, които нашият сайт предлага за добавяне на ваши приятели в TrustMyService.com. Можете да конфигирирате степента на достъп до информацията в профила ви тук.

5. Как мога да изтрия своя профил в TrustMyService.com

За да изтриете своя профил, моля кликнете тук. Бихме се радвали, ако споделите с нас причината да изтриете своя профил, особено в случай, че решението ви е свързано с някакъв вид незадоволство, което бихме искали да се опитаме да подобрим.

1. За какво използва www.TrustMyService.com личната информация, която качвам на сайта?

Ние се отнасяме много сериозно към спазването на личното пространство на своите клиенти. Моля, разгледайте в подробности нашата политика по отношение на конфиденциалността на личната информация тук.

Ако получавате спам съобщение или информация от други членове на TrustMyService.com, които по някакъв начин ви пречат, притесняват или са в разрез с нашите Правила на обслужване, моля ви ни информирайте тук.

2. Кой би могъл да се свърже с мен на TrustMyService.com?

Другите потребители на TrustMyService.com могат да ви пишат, включително и да коментират вашата оценка. В случай, че предпочитате да не бъдете контактвани от предлагащи услуги на нашия, можете да промените тази опция в профила си тук.